精研细琢,铸就品质服务
国家税务总局中牟县税务局是仁和物业2025年的“开门红”重点项目之一,作为公司在郑东片区标准化建设的前沿阵地,自进驻以来便引入公司先进的标准化、示范化管理体系,全力进行示范项目的打造。
3月上旬,公司督查事业部首次对国家税务总局中牟县税务局项目部进行品质考核督导,现场反馈工作中存在的问题并明确改进方向。根据公司督查事业部和第四直属事业部的要求,项目部迅速启动整改工作,以精益求精的态度推进工作细节优化。
项目负责人邀请专业团队开展专项指导,按照标准化作业流程,对项目上的玻璃、热水器等存在较多问题的区域进行了专项清洗作业。
绿化员工和秩序维护人员协同开展树枝修剪工作,同时利用春植时间对裸露的黄土进行了苗木的补种,制定了浇水、施肥和修剪的责任台账,实现绿化养护规范化、制度化。
经过半个月的集中整改,项目区域内玻璃、热水器、绿化带等卫生状况得到显著改善,项目整体环境焕然一新。本次集中整改工作获得了业主的积极反馈,业主对项目部高效务实的工作作风给予高度赞扬,对整改成效表示充分肯定。
项目部将整改经验融入日常管理规范,确保服务质量稳步提升,并同步建立长效管理机制,通过定期复查、业主回访等方式持续优化服务品质。
仁和物业国家税务总局中牟县税务局项目部将以此为契机,坚持精益求精的态度,持续深化政务服务标准化建设,为业主提供更优质、更贴心的服务。