三甲复审战幕后,物业“护航”展担当
12月14日至12月20日,郑州市妇幼保健院进入全力冲刺三甲复审的关键节点,为保障三甲复审的顺利通过,仁和物业以非凡的专业与热忱,为这场“大考”筑牢坚实根基,做好服务保障工作。
一、专业护航,筑牢坚实防线
1、360°清洁明亮,无死角
晨曦微露,保洁人员就如同“清洁天使”般穿梭于医院各个角落。门诊大厅、病房楼道、手术室,他们用勤劳的双手让每一寸空间都洁净如新,严格坚持卫生标准,不放过任何一个卫生死角。从地库的排水滤网,到步梯的每一个台阶台沿儿,从连廊玻璃到门头、幕墙,所及之处必一尘不染,洁净明亮;住院部从病房内每一个床单元再到办公区,所有设施设备的仔细消毒流程不放过任何病菌滋生的“温床”;医疗垃圾更是被精准分类、及时清运,筑起一道卫生“堡垒”。
2、梳理岗位考点,牢记于心
在全力迎战三甲复审的关键阶段,确保每一位员工都能扎实掌握相关重要知识点,进而顺利通过复审。为此,团队对三甲办、总务科、护理部、院感以及医院各个楼层、各个科室所下发的关乎三甲复审的关键知识点,展开了全面且细致的梳理工作。对妇幼保健院工作方针、消防四个能力、院感手卫生、84配比、不同区域物料使用、医疗废物分类、转运、暂存规范,岗位应急措施进行夕会培训;为了确保学习效果,帮助大家进一步巩固知识点,班长随时抽查员工的知识掌握情况,做到院感知识牢记于心。
二、担当有为,马上行动
在三甲复审迎战期间,仁和物业妇幼保健院项目部贯彻“令必达,行必果”的方针。在总务科紧急召唤下,加班清扫电梯机房11个、水泵房4个、整理了数万份档案的病案室。
三、暖心服务,传递人文关怀
仁和物业不仅专业过硬,服务更是暖心。从12月13日备战到12月20日复审结束,科室中的医护人员都在加班加点,保洁阿姨主动分担科室中一些力所能及的工作,吃饭期间主动为医护人员到餐厅帮忙取餐,看到患者行动不便,保洁阿姨会主动上前搀扶,工作期间还会贴心地为焦急的医护人员递上一杯水。这些看似不起眼的小举动,却如春日暖阳,充满人情味。这群平凡可爱的人用行动为“创造温馨和谐生活环境,实现自我人生价值”的企业文化做注脚。
四、复审通关,赢赞誉
正是凭借着专业的护航与暖心的服务,仁和物业在三甲复审这场“大考”中,为医院交上了一份满意的答卷。他们虽不在聚光灯下,却以担当彰显价值,用行动诠释责任,用业绩赢得赞誉,也为医院顺利通过三甲复审做好保障。