现场观摩找差距 考核评比促提升——仁和物业郑州轻工业大学项目开展
为规范物业服务企业行为,提高物业服务水平,7月31日,郑州轻工业大学后勤保障服务中心组织开展物业服务综合评比工作,着力推动学寓物业安全、规范管理,卫生整治常态化、科学化,不断提升学校后勤服务质量。
此次考核是由学校后勤保障服务中心朱广正处长、刘建主任带队,成立两个考评小组,对照《郑州轻工业大学学生公寓物业服务考核管理办法》,对物业服务区域进行现场检查打分。
走进仁和物业所服务的学寓楼,宿舍窗明几净,来访登记严格到位,交接班工作规范有序。本次考评主要围绕安全管理、公共卫生、服务质量以及公寓文化建设等方面进行,考评组老师对仁和物业服务区域13栋学寓楼卫生情况、设施设备运行及各楼顶平台防水情况一一进行了检查,现场打分、指正并提出整改意见。考核过程中,项目部经理张红霞全程陪同,同时向考核组表态:“欢迎校方领导对我们工作予以指导督导并提出宝贵意见,仁和物业会积极配合支持校方工作,及时整改考评过程中发现的问题。”
考评结束,学校后勤保障服务中心反馈,仁和物业本次考核满分。“楼顶定期清理到位,公寓防汛也有保障,楼道、窗户等卫生死角干净整洁,希望今后能够一如既往坚持。”仁和物业项目部以科学规范的管理、干净整洁的卫生、安全有序的工作环境,赢得了校方领导及考核组老师的一致肯定与赞扬。
为了促进规范学校公寓管理,提高学生学习生活环境质量,仁和物业密切配合学校后勤保障服务中心,共同制定考核办法和细则,按照学校后勤学寓工作安排部署,从7月份开始,每月组织一次考核。在今后工作中,仁和物业将继续秉承“客户第一 服务第一”的原则,以安全优质高效的服务,努力为广大师生创造安全整洁文明和谐的校园环境,提升广大师生的幸福感、安全感,携手校方共同做好后勤保障工作。