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提高员工岗位技能 提升物业服务水平

  

   为了提高新入职员工的工作技能,树立业主至上的服务理念,也为了帮助他们尽快融入新的工作环境,更好的为业主提供服务。10月10日,由综合部牵头,协调工程部、郑州儿童福利院项目部相关人员为郑州市明新中学的42名新员工进行了一场岗前培训。

 

  物业服务的根本目的就是为业主提供一个干净整洁的工作生活环境,而作为保洁员,首先要做到自身要有一个良好的整体形象。为此,综合部专员史卫东结合工作实际,按照郑州市物业管理协会制定的规范和标准,向受训人员全面讲解了保洁员的仪容仪表、行为规范等相关知识。使参加培训的保洁员对仪容仪表及行为规范有了充分的认识,对自身的形象有了明确的要求,从而为服务好业主奠定了牢固的基础。

综合部专员史卫东向受训人员讲解保洁员仪容仪表、行为规范等相关知识


  俗话说:“工欲善其事必先利其器”在有了良好形象基础上,下一步掌握保洁工具规范化使用更是重中之重。随后,工程部总工助理李国涛结合现场情况以及自己多年的经验向参训人员讲解保洁工具规范化使用以及常用药剂使用等相关知识,使参加培训的保洁员在自己岗位职责的基础上能够更加标准化、规范化的使用保洁工具作业,从而更好的完成保洁作业。

工程部总工助理李国涛向受训人员讲解保洁工具规范化使用等相关知识

“安全第一 预防为主”郑州市儿童福利院项目部消防主管肖梦龙按照《中华人民共和国安全生产法方针》向参训人员讲解火灾基本知识、灭火的基本原理及方法、火警电话及报警方法、火场逃生与自救、消防设施与设备、初起火灾的特点及扑救方法和消防安全标志等相关知识,让各个岗位员工在日常工作中能最大化杜绝火灾隐患,做好安全生产、安全作业。

郑州市儿童福利院项目部消防主管肖梦龙向参训人员讲解火灾基本知识


 

郑州市儿童福利院项目部消防主管肖梦龙向参训人员讲解消防设施与设备与

初起火灾的特点及扑救方法以及消防安全标志等相关知识

郑州市儿童福利院项目部消防主管肖梦龙向参训人员实地操作消防设施设备使用


  在培训的过程中,通过与员工的互动、分享等方式,激发了大家的学习热情,让参训员工都能精力集中,主动参与。此次培训为新员工在融入工作环境的过程中注入了动力和信心,效果良好、收获颇丰。希望参加此次培训的新员工,能够尽快融入工作团队,在工作岗位上实现自身的价值,积极进取,跟随集团发展的脚步,协力同心,共筑梦想,不断提高!


审核、校对:杨旭

排版、美工:史卫东


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